为深入贯彻落实党中央、省、市关于进一步做好送温暖活动的指示精神，2019年元旦春节期间，肇庆市工会积极筹措资金，精准识别送温暖对象，创新送温暖内容，建立送温暖长效机制，全面开展以“心系职工情，温暖进万家”为主题的送温暖活动，充分发挥了工会组织联系党和职工群众的桥梁纽带作用，助力营造共享共治共建社会治理新格局。

　　一、基本情况

　　2019年元旦、春节期间送温暖活动中，筹集慰问款物总额138.68万元，慰问企业231家，慰问困难职工和农民工894户，慰问困难劳模40户，慰问一线职工6546人。为困难职工提供各项帮扶救助1417人次，提供心理健康服务1505人次，帮助农民工平安返乡5578人次。“暖流行动”活动中，筹集200万元，温暖广大农民工朋友回家路。圆梦助学活动中，筹集助学资金536万元，帮助1500多名困难职工子女圆上学梦。送文艺进企业活动中，共开展57场次，为11.1万职工群众送文艺演出。

　　二、主要做法

　　(一)领导重视，周密部署，深入基层慰问困难职工群众。市总工会党组高度重视送温暖工作，党组书记牵头推进。一是专题研究，系统推进。今年市总工会党组专题研究部署送温暖工作，举全会之力推进送温暖工作。二是召开会议，周密部署。召开送温暖专题会议，下发活动通知，要求全市各级工会把送温暖活动作为当前的头等大事来抓，一把手要亲自安排布置，认真做好各项准备工作。三是领导带头，上门慰问。我市工会送温暖活动纳入全市春节前慰问系列活动整体安排。省政协主席王荣到外来务工人员集中的企业广东肇庆德通有限公司、到贫困村官圩镇红中村村委会、到困难老党员江沛球和贫困农户江丽华家进行慰问，市四套班子领导带队深入基层一线慰问企业、困难职工和劳模，让他们过上欢乐祥和的节日。

　　(二)精准识别，常态帮扶，把党和政府的关怀送到职工群众心坎上。一是精准识别，打下坚实基础。制定规范性文件，指导各级工会做好精准识别界定。入户调查前原工会帮扶系统在档困难职工人数1710人，精准识别后，现在档的困难职工人数有410人，为下一步重点做好城市困难职工解困脱困工作打下坚实的基础。二是精准帮扶，助力解困脱困。在精准识别的基础上，各级工会在送温暖走访慰问过程中，积极宣传市委、市政府在就业、工资收入、医疗、社保、教育、住房等方面出台的各项保障和改善民生的政策措施，针对困难职工的不同困难程度、不同致困原因、不同帮扶需求等情况，采取一户一策的方式，实施分类帮扶，为他们就业、读书、医疗等方面送去保障，助力他们早日解困脱困。工会互助保障是对医疗保障体系的补充和完善，通过工会组织的拾遗补缺，帮助大病职工解除困难、走出困境、度过难关，为职工筑起医疗保障的第二道防线，让更多的职工感受党和社会的温暖。

　　(三)创新方式，拓展内容，擦亮工会品牌服务。一是送温暖活动与创文工作深度融合。节日期间，组织送文艺进企业，开展下基层放电影，举办灯谜和写送春联等传统节日文化活动，充分展现节日文化内涵和时代特色。市委副书记张广宁同志与星湖科技千名留守肇庆过年的外来务工人员共进团年饭，共赏文艺晚会，提高外来职工对肇庆的认同感。组织困难职工志愿帮扶服务活动，助力创文工作。二是送温暖活动与模范机关创建活动深度融合。全面推进模范机关建设，领导带头开展春运“暖流行动”党员志愿服务主题党日活动，为返程职工朋友们提供交通引导、安全咨询服务，为他们送上热姜粥、面食、干粮等幸福点心，增强他们的获得感。三是暖流行动实现智慧升级。2019年“暖流行动”主办方联手高德地图，开设“回家地图”服务。提供摩托车导航、暖心地图、未来行程规划等9大服务功能，助力农民工朋友们平安归家和返程。肇庆工会送温暖系列活动在国内外和省、市各大媒体广泛宣传报道，在全社会营造了党和政府、工会关心困难职工生产生活，切实为弱势群体办实事、好事的舆论氛围，实现扶贫与扶智、扶志相结合，凝聚职工群众奋发向上的伟力，引领职工群众积极进取，实干兴肇，不断创造美好生活。

　　在送温暖活动中，工会组织充分发挥了桥梁和纽带作用，既增强了党的凝聚力，又增加了职工群众对工会的认同感，体现了送温暖活动是一项“暖人心工程”。今后我们将在总结经验与教训的同时，继续推动和建立送温暖活动的长效机制，按照救急济难和深层次矛盾化解、经济资助和人性化关怀交融的目标，把这项工程做细、做实、做好，把党和政府以及工会组织的关怀送到职工群众的心坎上，为肇庆高质量发展作出肇庆工会新的更大贡献。

（来源：广东省总工会官网 作者：肇庆市总工会办公室莫丽华 2019-02-25）