2009年3月13日下午，工商系在清远校区举办了以“单对单实战营销”为主题的讲座。讲座的主讲者是著名的港籍英国人Frank(弗蘭克)先生。本次讲座还邀请了广东省营销学会史永亮校长、广东富比高公司总经理曾先生、翻译丁婕小姐、集团综合办唐宏强副主任以及工商系郑丽霞老师、林晓明老师。讲座深受同学们欢迎，整个会场座无虚席，同学们受益颇丰。

    弗蘭克先生成功销售各类产品及服务，销售业绩优秀。他擅长“一次性成交”策略，并成功为公司找到一条提升销售的道路。许多大公司都在运用弗蘭克的理论和方法去建立他们自己的业务网络。

    讲座在融洽气氛中开始。弗蘭克先生首先介绍了销售的方法，结合他自己的成功经验，深入剖析了自己在销售行业中成功销售的实际案例，详细介绍了销售的黄金规则、巧妙销售秘诀、如何营造融洽的气氛、销售的宗旨。弗蘭克先生表示说，一个成功的销售者要学会做一个出色的聆听者。要真诚地倾听客户所说的话，不要让你自己的思绪到处漫游。要用眼神与客户交流，探索客户的面部表情并细听其音调变化。要加倍专注和耐心地聆听他们诉说，这有利于拉近双方的距离，从而提高销售的成功率。他还指出，横建融洽的关系，让客户感到温暖并喜爱你的公司。一旦这种关系建立起来，客户便会跟随你，而且结果通常也不会让你感到失望。

    弗蘭克先生用幽默风趣的语言加上生动的肢体动作配合，一次又一次讲座推上高潮并且赢得了在场听众的热烈掌声。讲座结束后，同学们涌跃地请求弗蘭克先生为他们签名留念。同学们纷纷表示听了弗蘭克先生的演讲受益匪浅，了解到真正的成功销售，并将会好好学习，要做一个成功人士!

                                                                                  工商系咨讯部 罗天桥