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集团召开后勤服务评估总结会 不断提高后勤服务水平和服务质量

作者：huangmy 时间：2013-06-19 点击数：

    6月18日上午，集团后勤服务评估总结会在天河校区综合楼12楼会议室召开。集团后勤评估领导小组成员参加了会议，会议由周桂兰副院长主持。
    我院2013年后勤服务评估工作于5月20日启动，后勤服务评估领导小组对广州市英之波物业管理有限公司、广州市海清饮食管理有限公司展开了评估检查。根据工作安排，5月20日至6月10日期间，集团办公室、黄埔校区综合办、学生处、培训处、团委在天河、黄埔校区对教职工代表、学生代表及工会培训班学员进行了广泛的问卷调查，采取随机抽样方式，当场发放调查表填写并回收，调查结果真实可信。6月7日、8日组织了相关部门人员对两家公司执行合同情况进行了现场检查，对其承包范围内的教学楼、宿舍楼、校园环境卫生、食堂进行检查以及对专项服务进行抽查，同时认真查阅了相关书面资料包括管理制度、日常工作记录、各项检查记录以及工作总结。
    在会上，领导小组秘书王宇花老师对上述问卷调查结果及现场检查结果作了通报。与会人员各自发表意见，对广州市英之波物业管理有限公司、广州市海清饮食管理有限公司作出客观公正的评价，肯定成绩的同时也指出了不足。
    会议最后，周桂兰副院长对此次评估作总结讲话。她认为，通过评估，不仅促进后勤合作单位不断提高服务水平和服务质量，同时我们自身也在不断总结经验完善后勤管理，提高管理水平。  


文/图：王宇花

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