5月8日下午，集团后勤工作联席会议在天河校区三号楼2楼会议室召开。王满元副院长出席会议并作讲话，院长助理、清远校区综合办韦秀华主任和总务处全体人员及后勤社会化合作单位负责人共20多人参加了会议，会议由总务处陈伟星处长主持。

首先，总务处陈伟星处长作《深化后勤服务管理改革，厉行节约、反对浪费――五月行动》的工作安排，该安排提出了总务后勤工作部门实施 “五月行动”的具体措施，要以“主动、快捷、精准、满意”为服务宗旨，做好各项服务工作。总务处王宇花副处长就该行动安排对总务处全体人员、各后勤社会化合作单位人员提出以下具体要求：一是每人主动走访3个以上的系和部门，虚心倾听系部意见和建议，并做好书面记录；二是每人寻找10个服务和节约的盲点，并提出解决意见；三是每人主动完成10项服务工作，并按照王满元副院长的要求在6月份的集团后勤工作联席会议作书面小结和集团OA上公布。

接着，韦秀华、黄汉波、梁日新、李晓庄、梁国强等与会人员对集团总务后勤部门在服务意识上的转变表示肯定和支持，并围绕后勤服务管理深化改革、厉行节约的五月行动进行了热烈的讨论，还就目前总务后勤管理存在的一些问题提出了意见和建议。

    最后，王满元副院长作讲话，他再次强调集团后勤服务管理要以“服务、机制、节约”六字作为工作方针，着力实现后勤服务管理“三上”，即“上档次、上台阶、上水平”，办广大师生和学员满意的总务后勤的工作目标。他着重要求总务后勤工作部门要把增强服务意识、服务质量、服务能力和服务水平作为立身之本，努力开创总务后勤工作新的局面，重点是“三近”，即“走近系部、靠近教学、贴近师生”的服务意识；“三转”，即“转变思路、转变作风、转变方式”的服务观念； “三同”，即“思想同心、目标同向、工作同步”的服务共识，总务处与各系各部和后勤社会化合作单位要真正地成为一家人，共同做好后勤服务管理工作。他强调指出，这次开展的“五月行动”是落实集团3月7日召开的后勤联席会议上提出《深化后勤服务管理改革，厉行节约、反对浪费，开创节约型校园及优质服务新局面实施方案》的一项举措，总务后勤工作部门要坚持突出工作重点，重心下移，窗口前移，深入一线，服务基层，进一步加强与各系、各部门、各物业公司、各食堂的沟通、联系、协调、督导和服务，主动、快速、高效地解决后勤工作上的问题，当前具体落实的重点是水电节约、维护维修、更换节能环保耗材等，尤其是公共区域水电节约和学生宿舍日常维修工作常抓不懈、及时快速、狠抓落实；特别是在“吃住”两字上狠下功夫，总务处要尽快制定出《集团物业管理评价考核体系实施办法》和《集团食堂管理平抑基金考核实施细则》，充分发挥后勤社会化合作单位的积极性、主动性和创造性，不断提高服务意识和服务质量与服务能力和服务水平，让广大师生和工会干部吃好和住好，最终为实现办广大师生和学员满意的总务后勤奠定一个坚实的基础。

 ▲会议现场

 ▲总务处陈伟星处长主持会议

 ▲院长助理、清远校区综合办韦秀华主任发言

 ▲英之波物业管理公司负责人发言

 ▲新东升物业管理公司负责人发言

 ▲黄埔校区食堂负责人发言

 ▲清远校区第一食堂负责人发言

 ▲清远校区第二食堂负责人发言

 ▲集团王满元副院长作总结讲话

                                          文/黄美玉、图/钟乐鹏